服務條款暨使用規範

第一條　本服務條款暨使用規範（以下簡稱「本條款」）係規範「國考唯醫 ntumed」網站平台（以下簡稱「本平台」，網域名稱：ntumed.com）與使用者間之一切權利義務關係。本條款構成使用者與本平台間具有法律拘束力之契約。

第二條　使用者一經註冊帳號、瀏覽網頁內容、使用任何平台功能或以任何方式存取本平台所提供之服務，即視為已詳閱、充分理解並完全且毫無保留地同意本條款之全部內容，絕無異議。使用者如不同意本條款之任何部分，應即刻停止使用本平台一切服務並自行註銷帳號，本平台就此不負任何退費、補償或賠償之責。

第三條　本平台保留隨時單方面新增、修改、刪除本條款任何內容之權利，修訂後之條款於本平台網站公告時即生效力，毋庸逐一通知各使用者，亦毋庸取得使用者之個別同意。使用者於修訂公告後繼續使用本平台任何服務者，視為已完全同意修訂後之全部條款，不得嗣後主張未受通知或不知悉修訂內容而否認其效力。

第四條　本平台係獨立營運之線上教育輔助平台，與中華民國考選部、衛生福利部、任何國家考試主辦機關、公私立醫學院校或醫療機構間，均不存在任何附屬、合作、授權、推薦或代理關係。本平台所提供之一切內容，概不代表前揭任何機關或機構之官方立場或見解。

第五條　本平台之帳號採「一帳號限一自然人使用」之嚴格屬人原則。每一帳號僅得由註冊時所填載之電子郵件地址所有人本人使用，不得以任何形式出租、出借、轉讓、贈與、共享、交換或以其他任何方式使第三人使用之。

第六條　使用者應妥善保管其帳號登入憑證（包括但不限於密碼、JWT 令牌及任何認證資訊），不得將上述資訊洩露予任何第三人。因使用者之故意或過失導致帳號遭盜用、冒用或未經授權使用之一切損失及法律責任，概由使用者自行承擔，本平台不負任何賠償或補償責任。

第七條　本平台設有自動化安全監控機制，持續監測帳號使用行為。若本平台之系統偵測到下列任一異常情形，本平台得不經事先通知，逕行採取鎖定帳號、暫停服務或永久註銷帳號之處分：

• 一、同一帳號於短時間內自多個不同 IP 位址登入，且該等 IP 位址經地理位置比對分屬不同縣市或國家者。
• 二、同一帳號於同一時段內在多個裝置或瀏覽器工作階段（Session）中同時保持登入狀態者。
• 三、帳號之使用行為模式經本平台之演算法判定顯著偏離單一自然人正常使用型態者。
• 四、其他經本平台合理判斷足認有帳號共用或濫用情事者。

第八條　依前條規定遭鎖定或註銷之帳號，使用者不得請求退還已繳納之任何費用，亦不得請求恢復帳號或移轉帳號內之任何資料、學習紀錄及訂閱權益。本平台就此項處分不負任何說明義務，使用者不得以任何理由提出異議或請求損害賠償。

第九條　本平台上所呈現之一切內容，包括但不限於：題庫之整理與編排體例、AI 生成之題目詳解與知識點解析、學習歷程演算法、系統架構設計、介面設計、圖形標誌、文字編排、原始碼，以及前揭各項之衍生著作，均屬本平台或其合法授權人之專屬智慧財產，受中華民國《著作權法》、《營業秘密法》及相關國際智慧財產權公約之保護。

第十條　使用者嚴禁從事下列行為，違者即構成本條款之重大違約：

• 一、使用任何自動化程式、網路爬蟲（Web Crawler/Spider）、機器人（Bot）、指令碼（Script）、瀏覽器外掛程式（Browser Extension）或其他自動化工具，擷取、下載、抓取、複製或蒐集本平台之任何內容或資料。
• 二、以錄影、截圖、側錄、螢幕擷取或其他技術手段，系統性重製本平台之題目、詳解或其他受保護之內容。
• 三、將本平台內容以任何形式（包括但不限於紙本印刷、電子檔案、社群媒體貼文、即時通訊群組分享）未經授權散布、轉載、公開傳輸或提供予任何第三人。
• 四、對本平台進行反向工程（Reverse Engineering）、反編譯（Decompilation）、反組譯（Disassembly），或企圖以任何方式探知、推導本平台之原始碼、演算法或營業秘密。
• 五、利用本平台內容建立競爭性之產品或服務，或從事任何商業性之重製、改作、編輯或散布行為。

第十一條　使用者違反前條規定者，除本平台得立即終止其帳號及一切服務權限外，使用者並應依下列方式承擔責任：

• 一、向本平台支付懲罰性違約金，金額為新臺幣參拾萬元整（NT$300,000）或使用者因違約行為所獲得之利益之三倍，以較高者為準。
• 二、賠償本平台因此所受之一切損害，包括但不限於直接損害、間接損害、訴訟費用、律師報酬及商譽損害。
• 三、本平台保留另行依《著作權法》、《刑法》及《公平交易法》等相關法令追究使用者民事及刑事責任之權利。

第十二條　本平台提供之付費訂閱方案（包括但不限於各考科之「月付方案」與「半年方案」），其價格、內容及有效期限悉依本平台網站公告為準。本平台保留隨時調整方案內容及定價之權利，調整後之價格僅適用於新訂單，不溯及已購買之訂閱。

第十三條　本平台之線上付款機制，悉數委由經主管機關核准之合法第三方支付機構（目前為綠界科技股份有限公司 ECPay）處理。使用者於付款過程中應遵守該支付機構之服務條款。本平台絕不直接接觸或儲存使用者之信用卡號、金融卡號或其他支付工具敏感資訊。

第十四條　本平台所提供之付費服務屬「非以有形媒介提供之數位內容」。依據中華民國《消費者保護法》第十九條第一項但書及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款之規定，經使用者事先同意並知悉後，一經開通數位內容之存取權限（含訂閱啟用、方案升級），即排除七日猶豫期（鑑賞期）之適用，使用者不得依《消費者保護法》第十九條第一項主張解除契約或請求退費。

第十五條　使用者於購買付費方案前，即應充分知悉並同意前條之退費限制。使用者點擊「確認購買」或類似效果之按鈕時，即視為已明確知悉本平台之數位內容性質，並同意放棄七日猶豫期之權利。嗣後不得以任何理由（包括但不限於主觀認定內容不符期待、考試成績不理想、學習進度未達預期）請求退費。

第十六條　前二條之退費限制，不影響使用者依本條款第十八條第五款規定行使帳號與資料刪除請求權之權利，惟使用者因行使刪除權而喪失之剩餘訂閱權益，概不退費。

第十七條　本平台提供之一切題庫內容、AI 生成之詳解、知識點歸納、學習建議及統計數據，其性質均屬「學習輔助參考資料」，僅供使用者自主學習之參考。本平台特此鄭重聲明：

• 一、本平台【絕不保證】使用者能通過中華民國醫師國家考試或任何其他資格考試。使用者之考試結果取決於其個人學習程度、臨場表現及其他本平台無法控制之因素，與本平台之服務品質無涉。
• 二、本平台【不保證】題庫內容、AI 詳解及知識點解析之絕對正確性、完整性、即時性或適用性。雖本平台已盡合理努力確保內容品質，惟因國家考試命題範圍之廣泛性、醫學知識之持續更新性，以及 AI 生成技術之固有侷限性，題目內容、答案解析或知識點歸納中偶有錯誤、遺漏或過時之資訊，在所難免。
• 三、本平台所提供之內容【絕不構成】正式之醫療診斷、治療建議、臨床指引或任何形式之專業醫療意見。使用者絕不得以本平台內容作為實際醫療行為之依據。

第十八條　使用者知悉並同意，本平台之服務可能因下列原因而暫時中斷或停止，本平台就此概不負任何實害賠償或預期利益喪失之責任：

• 一、伺服器主機（包括但不限於 AWS Lightsail 雲端基礎設施）之例行維護、軟硬體升級、安全性修補或緊急搶修。
• 二、因天災、戰爭、恐怖攻擊、政府命令、電信事業中斷、電力中斷或其他不可抗力事由所致之服務中斷。
• 三、因駭客攻擊、分散式阻斷服務攻擊（DDoS）、惡意軟體或其他資安事件所致之服務異常。
• 四、第三方服務提供者（包括但不限於雲端主機供應商、網域名稱註冊商、SSL 憑證簽發機構、第三方支付機構、AI 模型 API 提供者）之服務中斷或異常。
• 五、本平台為改善服務品質、增加新功能或修正系統缺陷所進行之預定或臨時維護。

第十九條　在法律允許之最大範圍內，本平台就使用者因使用或無法使用本平台服務所生之一切損害（包括但不限於直接損害、間接損害、附帶損害、特別損害、懲罰性損害、利潤損失、資料損失、商譽損害或其他任何性質之損害），不論本平台是否已被告知該等損害發生之可能性，概不負賠償責任。如法院認定本平台仍應負賠償責任者，本平台之累計賠償金額上限，以使用者於損害事件發生前六個月內實際支付予本平台之費用總額為限。

第二十條　本條款之成立、效力、解釋、履行及爭議之處理，悉以中華民國法律為準據法，不適用聯合國國際貨物銷售合同公約（CISG）或任何法律衝突規則。

第二十一條　因本條款所生或與本條款相關之一切爭議，包括但不限於本條款之存在、效力、解釋、履行、違反或終止所衍生之爭議，雙方合意以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

第二十二條　本條款之任何條款如經有管轄權之法院認定為無效、違法或不可執行者，僅該條款於認定無效之範圍內失其效力，其餘條款之合法性、有效性及可執行性不受影響，並繼續完全有效。

第二十三條　本平台未行使或延遲行使本條款所賦予之任何權利，不構成對該等權利之拋棄。本平台對使用者任何違約行為之單次容忍或未追究，不構成對後續相同或類似違約行為之默示同意或權利拋棄。

第二十四條　本條款（含本平台不時公告之補充規範及政策）構成使用者與本平台間就本平台服務使用事宜之完整合意，取代雙方先前就同一事項所為之一切口頭或書面協議、承諾或陳述。