107-1 內科 考古題詳解

聽 (Listen)、解釋 (Explain)、認知 (Acknowledge)、建議 (Recommend)、妥協 (Negotiate)。 [核心知識] - Berlin 與 Fowkes 提出的 LEARN 模式，是一個用於跨文化溝通的實用工具，旨在幫助醫療人員理解並尊重病人的文化背景，進而提供更適切的照護。 - LEARN 是五個步驟的縮寫： - **L**isten (傾聽)：仔細聆聽病人對其疾病的看法、感受和期望。 - **E**xplain (解釋)：用病人能理解的方式解釋醫療專業的觀點。 - **A**cknowledge (認知/承認)：承認並尊重病人與醫療人員之間的文化差異，理解其觀點。 - **R**ecommend (建議)：根據醫療專業知識，提出治療建議。 - **N**egotiate (妥協/協商)：與病人協商，找到一個雙方都能接受的治療方案，尊重其文化信仰。